Nous avons d’autres bonnes nouvelles! Afin de permettre à un plus grand nombre de titulaires d’accumuler des remises en argent illimitées de 2 %1 sur les achats admissibles, nous élargissons les critères d’admissibilité de la carte MastercardMD de Rogers. De plus, nous facilitons l’accès à Partout chez vous en essayant d’associer automatiquement votre compte Rogers.
À compter du 21 septembre 2023 :
Vous serez admissible à des remises en argent de 2 % à condition d’avoir un abonnement à un seul service admissible. Auparavant, nous vous demandions d’avoir deux services admissibles. Les services admissibles comprennent :
Les forfaits mobiles postpayés Grand public de Rogers, dont les forfaits du service Téléphonie résidentielle sans fil et les forfaits Données pour tablette. Pour ces forfaits, les personnes qui ont l’autorisation d’effectuer des changements (c.-à-d. un utilisateur autorisé de niveau 1) sont également admissibles.
Les forfaits mobiles postpayés Grand public de Fido, dont les forfaits du service Téléphonie résidentielle sans fil et les forfaits Données pour tablette (titulaire du compte seulement).
Tous les services Internet, de télévision, de téléphonie résidentielle, de domotique ou par satellite de Rogers, de Shaw ou de Fido (titulaire du compte seulement).
Rogers tentera d’associer automatiquement votre compte Rogers à votre carte Mastercard de Rogers au lieu que vous ayez à le faire manuellement. Il s’agit d’une exigence pour accéder à vos avantages de Rogers. Si nous ne pouvons pas le faire, nous communiquerons avec vous.
Vous préférez associer votre compte manuellement?
Téléchargez l’appli Banque Rogers et/ou ouvrez une session et suivez les directives pour associer votre compte, ou composez le 1-855-775-2265.
Pour toute question, veuillez communiquer avec nous :
Banque Rogers, C.P. 57130,
RPO Jackson Square
Hamilton (Ontario) L8P 4W9
Aux soins de : Service à la clientèle
Par téléphone : 1-855-775-2265
(ou à frais virés au 1-705-522-7412 si vous êtes à l’extérieur du Canada et des États-Unis)
1 Vous accumulerez 2 % de remises en argent sur vos achats admissibles en dollars américains et 1 % de remises en argent sur tous vos autres achats admissibles. Si vous êtes un client de Rogers ayant un service admissible et que vos comptes sont en règle, vous accumulerez des remises en argent de 2 % sur tous vos achats admissibles. Les services admissibles comprennent les forfaits mobiles postpayés Grand public de Rogers ou de Fido (y compris les forfaits du service Téléphonie résidentielle sans fil et les forfaits Données pour tablette) ou les forfaits Internet, de télévision, de téléphonie résidentielle, de domotique ou par satellite de Rogers, de Shaw ou de Fido. Vous devez être le titulaire du compte pour le service admissible, sauf pour le service mobile de Rogers, qui comprend les utilisateurs qui ont l’autorisation d’apporter des changements au compte. Les remises en argent sont accordées pour les achats admissibles ou retirées à la suite d’un retour d’achat pour chaque transaction effectuée selon la date d’inscription de la transaction au compte du client. Les avances de fonds, les transferts de solde, les transactions analogues aux transactions en espèces, les intérêts, les frais, les primes d’assurance et les paiements ne sont pas des achats admissibles. Le seuil d’échange minimal est de 10 $ CA. Vous pouvez appliquer vos remises en argent à vos achats en ligne dans l’appli Banque Rogers ou demander à ce qu’elles soient portées à votre relevé sous forme de crédit annuellement. Le compte doit être ouvert et en règle pour pouvoir accumuler et échanger des remises en argent. Les transactions effectuées en devises étrangères sont converties en dollars canadiens au taux établi par Mastercard International en vigueur à compter de la date de la transaction ou après, et au plus tard à la date où la transaction est enregistrée sur votre compte plus un montant équivalant à 2,5 % du montant de la transaction converti en dollars canadiens. 2 Partout chez vous est offert par Rogers Communications Canada Inc. (« Rogers ») et est accessible à la plupart des clients de Rogers abonnés à un forfait mobile postpayé admissible (à l’exclusion des forfaits Fido, des comptes prépayés, de la plupart des forfaits pour grandes entreprises et des forfaits mensuels qui comprennent des services d’itinérance). Jusqu’à 5 jours d’accès à Partout chez vous vous seront automatiquement crédités par année sur votre facture Rogers lorsque vous aurez associé votre compte Mastercard de Rogers à votre compte postpayé de Rogers avec un forfait mobile admissible. Les deux comptes doivent être en règle. Les jours d’accès sans frais à Partout chez vous non utilisés ne sont pas reportés à l’année suivante. Consultez rogers. com/modalites pour connaître toutes les modalités du service Partout chez vous. 3 Vous pouvez échanger vos remises en argent à hauteur de 130 % de leur valeur d’échange habituelle lorsque vous les appliquez à des achats admissibles chez Rogers Communications Canada Inc. (« Rogers »), comme des nouveaux téléphones, le paiement de factures et des accessoires. Les achats chez Fido et Shaw sont compris. Des exclusions s’appliquent. Les échanges doivent être effectués dans l’appli Banque Rogers, là où se trouvent les achats de produits Rogers admissibles. Le seuil d’échange minimal est de 10 $ CA.
MD Mastercard et le concept de cercles sont des marques déposées de Mastercard International Incorporated.
La carte de crédit Mastercard de Rogers est émise par la Banque Rogers.
Nous apportons certaines modifications à votre compte mastercardmd de rogers
Client admissible aux 2 %
Nous avons étendu l’admissibilité aux 2 % de remise en argent. Vous êtes désormais admissible si vous êtes activement abonné à un seul service admissible. Auparavant, vous deviez être abonné à deux services admissibles.
Un service admissible inclut désormais les services suivants lorsque vous êtes le titulaire principal du compte:
Tout forfait mobile grand public postpayé de marque Rogers (ce qui inclut la téléphonie résidentielle sans fil et les forfaits de données pour tablettes). Pour ces forfaits, les utilisateurs autorisés à faire des modifications (c'est-à-dire un Utilisateur autorisé de Niveau 1) sont aussi admissibles
Tout forfait sans fil grand public postpayé de marque Fido (ce qui inclut la téléphonie résidentielle sans fil et les forfaits de données pour tablettes)
Tout forfait de service internet, de télévision, de téléphonie résidentielle, de surveillance résidentielle ou par satellite de marque Rogers, Shaw ou Fido.
Vos comptes Rogers, Shaw ou Fido doivent être en règle. Veuillez noter que les forfaits d'autres marques (y compris chatr et Shaw mobile) ne sont pas admissibles. Les forfaits Fido, chatr ou Shaw ne sont également pas admissibles aux avantages Partout chez vous.
Association et concordance
Il n'est plus nécessaire d’associer l'un de vos comptes Rogers admissibles à votre carte Mastercard de Rogers pour être admissible aux 2 % de remise en argent, mais il est toujours nécessaire de le faire pour être admissible aux avantages Partout chez vous.
À compter de la date d'entrée en vigueur, si votre compte Mastercard de Rogers n'est pas associé, nous tenterons de l’associer à votre compte Rogers en faisant correspondre les champs de données telles que votre nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse et courriel. Si nous n’arrivons pas à associer votre carte Mastercard de Rogers à votre compte Rogers ou si vous souhaitez l’associer à un autre compte Rogers, vous devez vous assurer d’associer vous-même votre compte Rogers à votre carte Mastercard de Rogers à l'aide de l'application de la Banque Rogers ou en nous appelant au numéro indiqué au dos de votre carte.
Nous utiliserons également les champs de données sur une base continue afin de déterminer si vous avez un forfait Rogers, Shaw ou Fido qui vous rend admissible aux 2 % de remise en argent. Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à sept jours ouvrables avant que nous n'évaluions votre admissibilité ou les changements apportés à votre admissibilité. Si vous pensez que vous ne recevez pas la bonne remise en argent après ce délai, veuillez nous appeler au numéro indiqué au dos de votre carte.
Si vous voulez vous retirer de ce partage de renseignements qui nous permet d’associer vos comptes et d'évaluer votre admissibilité aux 2 % de remise en argent, vous pouvez nous appeler au numéro indiqué au dos de votre carte.
Pour nous conformer à ces changements, nous avons modifié les modalités de vos Modalités et conditions du Programme de récompenses de la carte Mastercard de Rogers. Vous trouverez ci-joint un tableau comparatif présentant les modifications détaillées apportées à ce document. Ces modifications entreront en vigueur le 21 septembre.
Votre utilisation de votre compte de carte de crédit ou de votre carte de crédit après le 21 septembre signifie que vous acceptez toutes ces modifications et acceptez que Rogers puisse partager des renseignements avec la Banque Rogers afin de permettre l’association et l'évaluation de l’admissibilité aux 2 % de remise en argent. Résidents du Québec : si vous êtes en désaccord avec ces modifications, vous pouvez fermer votre compte de carte de crédit avec nous d’ici le 21 octobre sans frais ni pénalité après le règlement de tout solde restant.
Modifications apportées aux Modalités et conditions du Programme de récompenses de la carte Mastercard de Rogers :
Rubrique | Modalités actuelles | Modalités modifiées (en vigueur à compter du 21 septembre) |
|---|---|---|
3 | Pour être admissibles à certains avantages et récompenses, votre compte ou vos comptes Rogers doivent être associés à votre carte Mastercard de Rogers. L’association de comptes est régie par les Modalités et conditions des avantages liés aux services de Rogers pour la carte Mastercard de Rogers. Nous tenterons d’associer votre compte Rogers à votre carte Mastercard de Rogers lors de l’ouverture de votre Compte Mastercard de Rogers, en faisant correspondre les champs de données telles que votre nom et votre date de naissance. Si nous n’arrivons pas à faire correspondre les données à un compte Rogers ou si l’association de comptes échoue, vous devez vous assurer d’associer vous-même votre compte Rogers à votre carte Mastercard de Rogers. | Pour être admissibles à certains avantages et récompenses, votre compte ou vos comptes Rogers doivent être associés à votre carte Mastercard de Rogers. L’association de comptes est régie par les Modalités et conditions des avantages liés aux services de Rogers pour la carte Mastercard de Rogers. Nous tenterons d’associer votre compte Rogers à votre carte Mastercard de Rogers en faisant correspondre les champs de données telles que votre nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse et courriel. Si nous n’arrivons pas à associer votre carte Mastercard de Rogers à votre compte Rogers ou si vous souhaitez l’associer à un autre compte Rogers, vous devez vous assurer d’associer vous-même votre compte Rogers à votre carte Mastercard de Rogers. |
4 | Les Récompenses sont attribuées ou déduites par opération en fonction de la Date d’inscription de l’opération et de votre statut en tant que Client admissible aux 2 % à la Date d’inscription.
Vos Récompenses seront calculées comme suit si vous n’êtes pas un Client admissible aux 2 % à la Date d’inscription :
Les Récompenses créditées et débitées seront indiquées dans votre Compte de récompenses. Les Récompenses sont ajoutées à votre Compte de récompenses tant et aussi longtemps que votre Compte est ouvert et que vous n’êtes pas en défaut aux termes de votre Entente avec le titulaire de carte à la Date d’inscription. Toutes les Récompenses obtenues pour votre Compte de récompenses ou déduites de celui-ci (y compris par tout Utilisateur autorisé) seront créditées au Compte de récompenses du Titulaire de carte principal ou déduites de celui-ci. Les opérations en monnaie étrangère sont converties en dollars canadiens aux fins du calcul des Récompenses ajoutées ou déduites. | Les Récompenses sont attribuées ou déduites par opération en fonction de la Date d’inscription de l’opération et de votre statut en tant que Client admissible aux 2 % à la Date d’inscription.
Vos Récompenses seront calculées comme suit si vous n’êtes pas un Client admissible aux 2 % à la Date d’inscription :
Puisque nous évaluons de temps à autre votre statut de Client admissible aux 2 %, vous pourriez recevoir 2 points ajoutés à votre Compte de récompenses pour chaque dollar (1,00 $) d'un Achat admissible effectué à partir de votre Compte, même si vous n'êtes pas un Client admissible aux 2 %. |
Définition de « Client admissible aux 2 % » | Client admissible aux 2 % désigne votre statut si : (i) vous avez un abonnement actif à un Forfait mobile admissible de Rogers et à un Service résidentiel admissible, dont vous êtes le titulaire principal ou un Utilisateur autorisé de Niveau 1; (ii) votre compte Rogers est associé à votre carte Mastercard de Rogers; et (iii) tous les comptes Rogers ou Shaw pertinents sont en règle. | Client admissible aux 2 % désigne votre statut si : (i) vous avez un abonnement actif à au moins un Service admissible; et (ii) tous les comptes Rogers, Fido ou Shaw pertinents sont en règle. |
Définition de « Forfait mobile admissible de Rogers » | Forfait mobile admissible de Rogers désigne un forfait sans fil grand public postpayé de marque Rogers, y compris la téléphonie résidentielle sans fil. Les forfaits pour entreprises, de même que les forfaits mobiles avec chatr, Fido, Shaw ou une autre marque détenue ou acquise par Rogers, ne sont pas admissibles (à moins qu’ils ne soient transférés à un forfait mobile de Rogers). | [supprimée] |
Définition de « Service admissible » | [nouvelle] | Service admissible désigne un Service mobile admissible de Rogers, un Service mobile admissible de Fido ou un Service résidentiel admissible. |
Définition de « Service mobile admissible de Fido » | [nouvelle] | Service mobile admissible de Fido désigne un forfait sans fil grand public postpayé de marque Fido dont vous êtes le titulaire principal. La téléphonie résidentielle sans fil et les forfaits de données pour tablettes sont inclus. Les forfaits pour entreprises et les forfaits avec d’autres marques incluant chatr, Rogers ou Shaw ne sont pas admissibles. |
Définition de « Service mobile admissible de Rogers » | [nouvelle] | Service mobile admissible de Rogers désigne un forfait sans fil grand public postpayé de marque Rogers dont vous êtes le titulaire principal ou un utilisateur autorisé à faire des modifications (c'est-à-dire un Utilisateur autorisé de Niveau 1). La téléphonie résidentielle sans fil et les forfaits de données pour tablettes sont inclus. Les forfaits pour entreprises et les forfaits avec d’autres marques incluant chatr, Fido or Shaw ne sont pas admissibles. |
Définition de « Service résidentiel admissible » | Service résidentiel admissible désigne un service Internet, un service de télévision, de téléphonie résidentielle ou de surveillance résidentielle ou un service par satellite de marque Shaw ou Rogers, à l’exception de la téléphonie résidentielle sans fil. Les services résidentiels avec une autre marque détenue ou acquise par Rogers ne sont pas admissibles. | Service résidentiel admissible désigne un forfait de service internet, de télévision, de téléphonie résidentielle, de surveillance résidentielle ou par satellite de marque Rogers, Shaw ou Fido dont vous êtes le titulaire principal. Les services résidentiels avec une autre marque ne sont pas admissibles. |
Pour obtenir des copies complètes des documents relatifs à votre compte, veuillez consulter le site rogersbank.com/fr/legal.
MD/MC Mastercard et World Elite sont des marques déposées et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. Utilisées sous licence.