Demande de carte

Pour savoir comment demander une carte MastercardMD de la Banque RogersMC, cliquez ici

Si votre demande est approuvée, vous recevrez un courriel de bienvenue dans les 2 ou 3 jours ouvrables. 

Si rien ne vous est parvenu de notre part après 7 jours ouvrables, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au 1-855-775-2265 :

  1. Sélectionnez la langue souhaitée.
  2. Appuyez ensuite sur le 3 pour obtenir le statut de votre demande. 

Votre carte de crédit sera livrée dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant l’acceptation de votre demande. Si vous n’avez pas reçu votre carte de crédit après 10 jours, communiquez avec le Service à la clientèle au 1-855-775-2265.

Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province de résidence.

Pour être admissible à l’une de nos cartes MastercardMD, vous devez être titulaire d’un emploi ou être en mesure de fournir des pièces justificatives d’un revenu, ne pas avoir déclaré faillite au cours des sept (7) dernières années et ne pas faire affaire actuellement avec un fiduciaire dans le cadre d’une proposition de consommateur formelle, et vous devez également posséder un bon dossier de crédit. 

Pour connaître l’état de votre dossier de crédit avant de demander une carte, communiquez avec l’une des agences nationales d’évaluation du crédit pour les consommateurs, soit Equifax, TransUnion ou Experian.

Voici ce que vous devez savoir si vous souhaitez passer d’un produit MastercardMD de la Banque Rogers à un autre produit MastercardMD de la Banque Rogers :

  • Si votre demande a été approuvée, vous continuerez d’utiliser votre carte actuelle jusqu’à ce que vous receviez votre nouvelle carte de crédit. Lorsque votre nouvelle carte de crédit vous aura été livrée, vous devrez l’activer, puis détruire l’autre carte.
  • Aucune vérification du crédit ne s’applique lorsque vous passez d’un produit Mastercard de la Banque Rogers à un autre produit Mastercard de la Banque Rogers. 
  • Tous les utilisateurs autorisés, avec leurs cartes supplémentaires, passeront à la nouvelle carte en même temps.
  • Vous devrez mettre à jour tout paiement préautorisé en configurant les détails de votre nouvelle carte de crédit.
  • Vos remises en argent sont conservées lorsque vous passez d’une carte à l’autre; toutefois, vous ne serez pas en mesure d’utiliser les remises en argent entre le moment où vous avez demandé de passer à l’autre carte et celui où vous aurez activé la nouvelle carte.
  • En tout temps, vous ne pouvez détenir qu’un seul compte actif de carte de crédit auprès de la Banque Rogers. 
  • Aucuns frais ne s’appliquent pour passer d’une carte à l’autre. 

Pour être admissible à passer à la carte World EliteMD MastercardMD de RogersMC, vous devez avoir un revenu annuel personnel d’au moins 80 000 $ (ou un revenu annuel du ménage d’au moins 150 000 $), ou dépenser au moins 25 000 $ par année sur votre carte MastercardMD actuelle de la Banque RogersMC. Pour maintenir votre admissibilité à la carte World EliteMD MastercardMD de RogersMC, vous devez dépenser au moins 15 000 $ par année pendant chaque période de révision annuelle. Une période de révision annuelle commence le 1er août d’une année et se termine le 31 juillet de l’année suivante.

Communiquez avec nous au 1-855-775-2265 si vous voulez changer de produit :

  1. Sélectionnez la langue souhaitée.
  2. Appuyez sur l’option « 1 » dans le menu principal. 
  3. Suivez les instructions pour entrer le numéro de votre carte de crédit et votre NIP.
  4. Appuyez sur le « 0 » une fois que vous voyez s’afficher le sommaire de votre compte.  

Cliquez ici pour en apprendre davantage sur la manière d’ajouter une carte ou un utilisateur autorisé supplémentaire au compte du titulaire principal de carte, sans frais.