Q: Comment ça fonctionne?

Les transactions assujetties à une vérification MastercardMD Identity CheckMC passent par un processus d’évaluation des risques mis en place par la Banque Rogers. Si la transaction à autoriser est considérée comme inhabituelle ou présente un risque plus élevé pour vous en tant que titulaire de la carte, vous serez invité à saisir un code d’accès unique pour valider l’authenticité de la transaction.

Question 1

Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Comment ça fonctionne?

Les transactions assujetties à une vérification Mastercard^MD Identity Check^MC passent par un processus d’évaluation des risques mis en place par la Banque Rogers. Si la transaction à autoriser est considérée comme inhabituelle ou présente un risque plus élevé pour vous en tant que titulaire de la carte, vous serez invité à saisir un code d’accès unique pour valider l’authenticité de la transaction.

Question 2

Qu’est-ce que Mastercard Identity Check et comment ça fonctionne?

Accepted Answer

MastercardMD Identity CheckMC est un service gratuit de protection des cartes que nous fournissons en association avec MastercardMD Worldwide. Le code d’accès unique offre une protection supplémentaire contre l’utilisation non autorisée de votre carte MastercardMD de la Banque Rogers lors d’achats en ligne chez les commerçants participants. Chaque fois que vous effectuez un achat en ligne chez un commerçant participant, une fenêtre apparaîtra automatiquement pour vous demander de saisir votre code d’accès unique. Lorsque vous aurez entré correctement cette information, la Banque Rogers confirmera que vous êtes le titulaire autorisé de la carte et vous pourrez alors terminer la transaction.

Question 3

Que se passe-t-il si je n’ai pas de téléphone mobile ou d’adresse courriel à mon dossier de la Banque Rogers?

Accepted Answer

Vous ne pourrez pas utiliser MastercardMD Identity CheckMC à moins que vous n’ayez un téléphone mobile ou une adresse courriel inscrit à votre dossier de la Banque Rogers.

Question 4

Que se passe-t-il si je ne reçois pas le code d’accès unique?

Accepted Answer

Que se passe-t-il si je ne reçois pas le code d’accès unique?

Le code d’accès unique est envoyé par message texte au numéro de téléphone mobile inscrit à votre dossier de la Banque Rogers. Si vous n’avez pas de numéro de téléphone mobile inscrit à votre dossier, le code d’accès unique sera envoyé par défaut à l’adresse courriel que vous avez inscrite. Si vous n’avez inscrit aucune de ces coordonnées, vous ne pourrez pas terminer l’achat.

Question 5

Que se passe-t-il si je ne reçois pas le code d’accès unique?

Accepted Answer

Que se passe-t-il si je ne reçois pas le code d’accès unique?

Le code d’accès unique peut être envoyé à nouveau à votre numéro de téléphone mobile ou à votre adresse courriel jusqu’à 3 fois par transaction. Après la troisième tentative, si vous n’avez toujours pas reçu le code d’accès, vous devrez peut-être mettre à jour vos coordonnées en ouvrant une session dans votre compte en ligne de la Banque Rogers ou en composant le numéro figurant au dos de votre carte pour obtenir de l’aide.

Question 6

Quels sont les avantages de Mastercard Identity Check?

Accepted Answer

MastercardMD Identity CheckMC fournit un niveau de sécurité supplémentaire, en dehors du processus traditionnel d’autorisation des transactions, et contribue à empêcher l’utilisation non autorisée des comptes des titulaires de cartes par un tiers.