Portefeuille Mobile
Est-ce que je peux utiliser mon portefeuille mobile à l’extérieur du pays?
Est-ce que je peux me faire rembourser sur un portefeuille mobile?
Vérifiez avec le commerçant avant de faire un retour, car certains peuvent avoir besoin de la carte physique pour traiter le remboursement.
Est-ce que je dois être connecté au WiFi ou aux données mobiles pour ajouter une carte à un portefeuille mobile?
Est-ce que je dois être connecté au WiFi ou aux données mobiles pour effectuer un paiement avec un portefeuille mobile?
Les utilisateurs de Google Pay sont limités à 10 transactions sans connexion au WiFi ou aux données mobiles, après quoi les utilisateurs doivent se connecter au WiFi ou aux données mobiles pour réinitialiser leur limite de transactions hors ligne.
Puis-je ajouter ma carte de crédit à un portefeuille mobile sur plusieurs appareils?
Où puis-je utiliser un portefeuille mobile?
Que dois-je faire si j’éprouve des problèmes lors de l’ajout d’une carte?
Quel est le degré de sécurité du portefeuille mobile?
Lorsque vous utilisez votre portefeuille mobile pour effectuer un achat, les informations relatives à votre carte de crédit sont cryptées avec un numéro de compte virtuel unique, de sorte que les détails complets de votre carte ne sont jamais partagés avec les commerçants. Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay ne conservent pas non plus de renseignements sur les transactions qui sont liées à vous.
Que se passe-t-il si je ne peux plus accéder à mon portefeuille mobile lorsque j’essaie d’ajouter ma carte?
Que se passe-t-il si mon code d’accès unique expire pendant que j’essaie d’ajouter ma carte à un portefeuille mobile?
Que se passe-t-il si mon portefeuille mobile ne fonctionne pas lorsque j’essaie de faire un achat en magasin ou en ligne?
Je vois une transaction que je ne reconnais pas dans mon portefeuille mobile, que dois-je faire?
L’image que je vois de ma carte dans mon portefeuille mobile est incorrecte, que dois-je faire?
Ma carte est expirée et j’en ai reçu une nouvelle par la poste. Est-ce que je dois ajouter la nouvelle carte au portefeuille mobile?
Je suis passé à une des cartes suivantes : carte Mastercard de Rogers. Est-ce que je dois supprimer mon ancienne carte de mon portefeuille mobile et ajouter ma nouvelle carte?
Je suis passé à la carte World Elite Mastercard de Rogers. Est-ce que je dois supprimer mon ancienne carte de mon portefeuille mobile et ajouter ma nouvelle carte?
Est-ce que j’accumule des remises en argent lorsque je paie avec mon portefeuille mobile?
Comment puis-je configurer un portefeuille mobile sur mon appareil?
Il est facile de configurer un portefeuille mobile pour votre carte Mastercard de la Banque Rogers en quelques étapes.
Pour des instructions de configuration spécifiques à un appareil, sélectionnez un portefeuille mobile dans la liste ci-dessous :
- Apple Pay - L’appli de la Banque Rogers
- Ouvrez une session dans l’appli de la Banque Rogers.
- Touchez Gérer la carte à l’écran d’accueil, puis touchez le bouton Ajouter à Apple Wallet.
- Dans Apple Wallet, touchez Suivant et validez les renseignements liés à votre carte.
- Lisez les modalités, puis acceptez-les ou refusez-les.
- Une fois votre carte ajoutée, on vous demandera si vous voulez la configurer comme carte par défaut dans Apple Wallet. Touchez Utiliser comme carte par défaut ou Pas maintenant.
- Une fois votre carte ajoutée à Apple Wallet, vous serez redirigé vers l’appli de la Banque Rogers.
- Apple Pay
- Google Pay
- Samsung Pay
Où puis-je vérifier l’état de ma carte dans Apple Wallet?
Pour voir l’état de votre carte dans Apple Wallet, ouvrez une session dans l’appli de la Banque Rogers et touchez Gérer la carte à l’écran d’accueil.
Si votre carte est configurée dans Apple Wallet, le bouton Disponible dans Apple Wallet s’affichera. Si votre carte n’est pas configurée dans Apple Wallet, vous verrez Ajouter à Apple Wallet.
Si vous possédez plus d’un appareil jumelé, comme une montre Apple Watch, un iPhone, un iPad ou un modèle Mac compatible, le bouton Ajouter à Apple Wallet s’affichera jusqu’à ce que votre carte soit configurée dans Apple Wallet sur tous les appareils jumelés.
Comment puis-je faire de ma carte Mastercard de la Banque Rogers la carte par défaut ou la carte préférée de mon portefeuille mobile?
Pour des instructions spécifiques à un appareil, sélectionnez un portefeuille mobile dans la liste ci-dessous :
Comment puis-je utiliser un portefeuille mobile?
Dans la plupart des cas, effectuer un paiement est aussi simple que de déverrouiller votre appareil et de le tenir près d’un terminal de paiement sans contact.
Pour des instructions spécifiques à un appareil, sélectionnez un portefeuille mobile dans la liste cidessous :
Apple Pay : Vous pouvez également utiliser l’appli de la Banque Rogers pour payer avec votre portefeuille mobile. Dans l’appli de la Banque Rogers, touchez Gérer la carte, puis Disponible dans Apple Wallet pour effectuer un achat.
Quels appareils prennent en charge les paiements avec portefeuille mobile?
Le portefeuille mobile pour la carte Mastercard de la Banque Rogers est actuellement pris en charge pour Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Pour une liste complète des appareils pris en charge, sélectionnez un portefeuille mobile dans la liste cidessous :Que dois-je faire si je perds ma carte?
Qu’arrivera-t-il à mon portefeuille mobile si je perds mon téléphone?
Mes renseignements personnels et les renseignements sur les paiements sont-ils stockés?
Lorsque vous utilisez votre portefeuille mobile pour effectuer un achat, les informations relatives à votre carte de crédit sont cryptées avec un numéro de compte virtuel unique, de sorte que les détails complets de votre carte ne sont jamais partagés avec les commerçants. Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay ne conservent pas non plus de renseignements sur les transactions qui sont liées à vous.
Les utilisateurs autorisés peuvent-ils ajouter leur carte à un portefeuille mobile aussi?
MD/MCMastercard et World Elite sont des marques déposées et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. Utilisées sous licence.
MC Rogers, le ruban de Möbius, la Banque Rogers, ainsi que les marques, logos et noms de marque associés sont des marques de commerce de Rogers Communications Inc. ou d’une société de son groupe, utilisées sous licence. © 2023 Banque Rogers.